顧客重視の3つのポイント
@本当の顧客が誰であるのか理解する
A顧客の立場・気持ちを感じる
B顧客の期待を超える結果を出せるよう努力し続ける
我々はプロフェッショナルの立場から、お客様の抱える悩みの解決、希望の実現に向けて、パートナーあるいはアドバイザーとしての仕事を行います。 |
 |
シマダの事業活動の舞台は,我々自身が暮らすこの
「地域」です。現在のシマダの実績・ノウハウ・ネットワークといった企業としての総合力もこれまで地域で長年仕事をさせていただいた中で培われてきたものです。
これからもその「地域」に求められ、信頼され、期待に応えられるシマダであり続けるよう、努力をおこたりません。 |
 |
我々人間が生きてゆく上で、またシマダが企業活動を行う上で地球環境への配慮がなくては永続することは不可能です。シマダは環境負担の最小化を図ることはもちろん、環境保全に向けた企画・開発・提案を積極的に進め、あらゆる活動の場で自然との調和を目指します。 |